Сообщите нам на order@elment.ru, в форму обратной связи на сайте, если нужно обменять или вернуть товар по заказу, оформленному в Интернет-магазине.
[01] Условия
Отправим новый товар или вернём деньги, если: — товаром не пользовались — его купили на официальном сайте — с момента получения прошло до 30 дней
Транспортные расходы до склада оплачиваются покупателем. Проверка полученного товара на складе может занимать до 3 рабочих дней.
[02] Возврат денежных средств
При полной оплате на сайте или через сервис «Яндекс Сплит» или «Долями» деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 2 недель после получения и проверки товара. О смене реквизитов нужно сообщить дополнительно.
[03] Гарантия
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» устанавливается гарантийный срок на приобретенную одежду 30 дней со дня покупки. Для сезонных моделей, верхней одежды, устанавливается гарантийный срок 2 года со дня покупки или начала сезона.